Regulamin
- Zasady dotyczące pobytu dzieci: Przyjmujemy dzieci od lat dwóch .Prosimy o informację przed dokonaniem wpłaty zadatku również o liczbie dzieci (ma to na celu uniknięcie nieporuzumień finansowych)! Zap ewniamy miejsce noclegowe dla każdej wynajmującej osoby, więc nie proponujemy zniżek dla osób śpiących w śpiworach, podłodze, z rodzicami itp
- Nie prowadzimy wyżywienia (udostępniamy Gościom kuchnię, spiżarkę, jadalnię z kominkiem). Istnieje możliwość wykupienia śniadań w karczmie oddalonej o 200m w cenie ok. 20zł oraz zamówienia zestawów obiadowych z dostawą (zupa i drugie danie w cenie 20zł/zestaw)
- PRZED DOKONANIEM PRZELEWU ZADATKU PROSIMY O INFORMACJĘ CZY POTRZEBUJĄ PAŃSTWO FAKTURĘ NA FIRMĘ (zmiany od 01.01.2020). W PRZYPADKU BRAKU INFORMACJI Z PAŃSTWA STRONY ZOSTANIE WYDRUKOWANY PARAGON FISKALNY (uniemożliwi to wystawienie faktury)
- Podstawą rezerwacji jest wpłata zadatku, który nie podlega zwrotowi w wysokości 50% wartości pobytu (w przypadku rezerwacji na 1. dobę, kwotą zadatku jest całość opłaty noclegowej). Wpłata zadatku oznacza rezerwację konkretnego pokoju/pokoi na konkretny termin (nie ma możliwości zmiany terminu, więc prosimy o przemyślane rezerwacje). Zadatek można wpłacić tradycyjnym przelewem, przekazem pocztowym lub szybkim przelewem PRZELEWY24.
Nasz nr konta: ING BANK Śląski,
IBAN: PL 73 1050 1474 1000 0090 7972 5777,
SWIFT: INGBPLPW
lub
Karpatia Bank Spółdzielczy
IBAN: PL 50 8791 0009 0001 0003 8609 0001
SWIFT: POLUPLPR
- Gość zobowiązany jest do zapłaty kwoty ustalonej podczas rezerwacji w dniu przyjazdu nawet jeżeli pobyt ulegnie skróceniu nie z naszej winy
- Przy zameldowaniu wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości, z danymi na które dokonana została rezerwacja - wymagany DEPOZYT ZWROTNY (kaucja do zwrotu w dniu wyjazdu) wynosi 300zł.
- W przypadku nie pojawienia się Gościa w umówionym dniu przyjazdu do godziny 22:00 - rezerwacja jest automatycznie anulowana
- W naszym obiekcie, ze względów bezpieczeństwa, obowiązuje całkowity i bezwzględny (na balkonach również) zakaz palenia tytoniu i używania otwartego ognia - miejsce dla osób palących znajduje się przed budynkiem.
- Złamanie zakazu palenia papierosów i wyrobów tytoniowych na terenie obiektu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego pokój Gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju i tym samym uniemożliwienia wynajmu pokoju dla kolejnych w wysokości 2.000,00zł. Umowa najmu zostaje wówczas natychmiastowo rozwiązana bez zwrotu za niewykorzystane noclegi.
- Właściciel zastrzega sobie prawo skontrolowania pokoju w każdym momencie jeśli są wątpliwości co do jego stanu podczas pobytu gościa.
- Doba rozpoczyna się od godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Przyjazdy wyłącznie do godziny 21:00
- Na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby wynajmujące (osoby z zewnątrz są wypraszane)
- Pobyt ze zwierzętami jest niemożliwy
- Na terenie obiektu i ogrodu - dzieci mogą znajdować się wyłącznie pod nadzorem rodziców lub opiekunów. Nie ponosimy odpowiedzialnośći za losowe sytuacje, wypadki.
- Cisza nocna obowiązuje w godz. 22:00-6:00. W godzinach ciszy nocnej Goście mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.
- Zgodnie z Uchwałą Rady Gminy pobieramy opłatę miejscową w wysokości 2zł/os. za każdy dzień pobytu (opłata nie jest wliczona w cenę noclegu)
- Opłata dodatkowa za odpady 10zł/pokój/cały pobyt
- Istnieje możliwość wymiany ręczników w trakcie pobytu za dodatkową opłatą
- Nie posiadamy pralni dla Gości (bezpłatnie można wypożyczyć miskę do ręcznego prania)
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń obiektu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób i ma obowiązek zapłacić z wyrządzone szkody. Wszelkie usterki prosimy zgłaszać bezzwłocznie, abyśmy mieli wystarczającą ilość czasu na reakcję (zamówienie, zakup, serwis)
- Nie odpowiadamy za rzeczy pozostawione bez opieki
- Rowery, narty itp. przechowujemy w monitorowanym pomieszczeniu do tego przeznaczonym - nie wnosimy ich do pokoi.
- Bezpłatnie można wypożyczyć żelazko, deskę do prasowania, suszarkę do bielizny, zestaw do szycia
- Płatność za pobyt prosimy uregulować w dniu przyjazdu (do zameldowania potrzebujemy dowód tożsamości). Płatność przyjmujemy gotówką lub przelewem
- Nie ponosimy odpowiedzialności za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych: przerwy w dostawie wody czy elektryczności.
- Właścicielowi przysługuje prawo odmowy dalszego świadczenia usług osobom, które zachowują się w sposób niewłaściwy tj. zakłócają spokojny wypoczynek innych lub nie przestrzegają regulaminu (w szczególności osobom po spożyciu alkoholu) - osoby takie będą natychmiastowo wyproszone z obiektu przez właścicieli oraz w razie potrzeby pracowników ochrony obiektu. Nie przysługuje wtedy prawo do zwrotu należności za zapłacony pobyt.
- Gość wynajmujący pokój nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet gdy nie upłynęła doba za którą uiścił opłatę.
- W okresie dużych opadów śniegu zalecamy dla samochodów z napędem na jedną oś zaopatrzyć się w łańcuchy.
- W przypadku zamknięcia obiektów noclegowych ze względu na obostrzenia pandemiczne lub inne wydarzenia na które nie mamy bezpośredniego wpływu wystawiany jest voucher na wpłacony zadatek do wykorzystania w ciągu dwóch lat. Warunki rezerwacji na voucherze jak długość pobytu, liczba osób pozostają bez zmian, natomiast ceny mogą róznić się ze względu na sezon letni, zimowy, sylwestrowy
- Administratorem danych osobowych jest obiekt Willa Bukovinka z siedzibą przy ul. Leśnej 35, 34-530 Bukowina Tatrzańska NIP 736-165-46-37,REGON 122451722. Podane dane kontaktowe będą przetwarzane w celu odpowiedzi na Państwa pytania. Podanie danych jest dobrowolne, przysługuje Państwu prawo dostępu do podanych danych oraz ich poprawiania.
- Wszelkie reklamacje prosimy składać pod numerem telefonu +48 604 404 545 lub mailem sztokfisz.andrzej@gmail.com - od momentu złożenia rezerwacji do czasu wymeldowania, będą one rozpatrywane do 7 dni roboczych.
Polityka prywatności strony www.willabukovinka.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług rezerwacji noclegów w Willi Bukovinka w Bukowinie Tatrzańskiej.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest
Andrzej Sztokfisz, ul. Leśna 35 1, 34-530 Bukowina Tatrzańska NIP 736-165-46-37 REGON 122451722, nr telefonu +48 604 404 545.
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
7. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
11. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.willabukovinka.pll Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na stronie internetowej.